شعار منصة بروفلاي — نستثمر في الأجيال
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك أكثر الأسئلة تكراراً عن منصة بروفلاي وكيفية الاستفادة منها.

بروفلاي منصة وطنية رقمية متخصصة في الإرشاد والتوجيه المهني المبكر للأطفال واليافعين من 5 إلى 17 سنة، تكتشف ميول الطفل وقدراته وتنمّي مهارات المستقبل وتبني هويته المهنية تراكمياً عبر رحلة تفاعلية بمشاركة الأسرة والموجّهين.

تنقسم البرامج إلى ثلاث مراحل: من 5 إلى 9 سنوات (قصص مصورة وتلوين وأنشطة بسيطة)، ومن 10 إلى 13 سنة (فيديوهات واقعية ووحدات تفاعلية وتحديات)، ومن 14 إلى 17 سنة (وعي مهني واكتشاف الميول والمجالات المستقبلية).

يمكن لولي الأمر إنشاء حساب واختيار الباقة المناسبة ثم ربط حساب الطفل به. كما يمكن للموجّهين المهنيين التسجيل عبر حساب خاص بهم. اضغط على «إنشاء حساب» في أعلى الصفحة واختر نوع الحساب.

تعتمد المنصة على نظام باقات واشتراكات يختارها ولي الأمر بحسب المرحلة العمرية للطفل والمحتوى المطلوب. تُعرض تفاصيل كل باقة وأسعارها وما تتيحه من وحدات وجلسات عند التسجيل قبل إتمام الاشتراك.

الموجّهون المهنيون ممارسون معتمدون يقدّمون إرشاداً وجلسات متابعة تساعد الطفل على فهم ميوله واستكشاف المسارات المستقبلية، مع قياس واضح للأثر يظهر في تقارير ولي الأمر.

توفّر لوحة ولي الأمر تقارير نمو دورية مبنية على تفاعل الطفل مع الوحدات والأنشطة، تُظهر مؤشرات الميول ونقاط القوة والتوصيات، لتساعدك على دعم طفلك بثقة.

نعم، خصوصية بياناتك وبيانات طفلك أولوية لدينا. تُخزَّن البيانات بشكل مؤمَّن، والوصول إليها مقصور على من يحتاجها فعلاً لتقديم الخدمة. يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام التي تحكم استخدام المنصة من روابط الفوتر أسفل الصفحة.

نجمع الحدّ اللازم لتقديم الخدمة فقط: اسم الطفل وتاريخ ميلاده وفئته العمرية، وبيانات تفاعله مع الوحدات والأنشطة والجلسات. لا نجمع بيانات لا علاقة لها بالتوجيه المهني، ولا نطلب من الطفل أي بيانات مالية.

وليّ الأمر صاحب الحساب، والموجّه المهني المكلّف بجلسات الطفل ضمن ما يلزم لأداء دوره فقط، وفريق التشغيل المخوّل عند الضرورة الفنية. لا تُشارَك البيانات مع أي طرف ثالث آخر — عدا مزوّد خدمة الدفع الذي يعالج عملية الاشتراك وحدها — إلا بموافقتك أو بموجب أمر نظامي.

لا. المعلومات التي تزوّدنا بها محميّة بموجب أنظمة حماية البيانات وأمن المعلومات في المملكة العربية السعودية، ولا تُستخدم إلا للأغراض التي أُنشئت المنصة من أجلها ولتقديم الخدمة لك. أي استخدام خارج هذا النطاق مخالف لسياستنا وللأنظمة المعمول بها.

لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها. أرسل طلبك من البريد المسجَّل في حسابك إلى info@profly.sa، ونعالجه وفق الأنظمة المعمول بها مع إشعارك بالنتيجة.

لا. تخضع محتويات ومصنفات منصة بروفلاي للحماية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو تعديل أو اقتباس أو استخدام محتوى المنصة، كليًا أو جزئيًا، دون موافقة كتابية مسبقة من مالك الحقوق، مع مراعاة ما تجيزه الأنظمة ذات العلاقة. الاشتراك يمنحك حقّ الاستخدام الشخصي فقط ولا يخوّلك أياً من ذلك.

يُقرّ كل موجّه عند انضمامه بالالتزام بكافة الإرشادات الخاصة بحماية الملكية الفكرية وأمن المعلومات، وبعدم مشاركة بيانات الأبناء أو أولياء الأمور مع أي طرف ثالث، وبعدم استخدام محتوى المنصة خارج نطاق جلساته. مخالفة ذلك تُعرّض حسابه للإيقاف.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@profly.sa أو من خلال نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت.

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك في أي وقت.

تواصل معنا
شعار منصة بروفلاي
شعار رؤية 2030